京东在线客服平台商家版安装版

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　　京东咚咚店家版便是京东在线客服平台，是供京东商城大中小型店家应用的操作台，不但给予网上客服作用，还给予及时的消息提示、订单管理系统等作用，是店家清洗店面的给力助手。京东咚咚店家版是京东对于店家和客户发布的IM专用工具，京东商城IM专用工具“咚咚咚”为店家和客户搭起沟通交流公路桥梁，适用PC端与手机端。

　　pc软件特点

　　1、已经资询

　　提升消费者最终一条信息浏览作用让您立即认知消费者动态性

　　2、作业平台

　　已经资询目录

　　会话展示厅

　　会话快捷按钮

　　便捷语句区

　　消费者信息内容区

　　便捷您即时解释消费者难题

　　3、账号登录

　　在线客服账户须在京东注册

　　由商户后台统一管理方法

　　4、手机联系人目录

　　查询在线客服组织结构

　　迅速寻找朋友

　　查询近期手机联系人

　　查询近期联络消费者

　　升级日志

　　1.销售工作台新增客户备注名称和订单信息备注名称，能够即时纪录顾客的要求，统一解决，提升 销售工作高效率

　　2.销售工作台提升批量处理线下顾客作用，能够便捷删掉线下顾客

　　3.增加风险控制信息安全小常识、连接安全小常识

　　4.某些客户卡屏难题

　　5.某些客户没法扣除信息难题

　　6.某些客户全自动断线没法全自动重新连接难题